Fone de ouvido Samsung Bluetooth sumiu após limpeza do quarto no Ibis Budget Consolação

Question

Me hospedei no Ibis Budget Consolação entre os dias 28 e 31 de maio de 2026. No dia 30, passei o dia fora e ao retornar ao quarto, notei que o quarto havia sido limpo, as camas forradas e toalhas trocadas. E meu fone samsung bluetooth havia sumido. Relatei imediatamente ao hotel que disse que só poderia averiguar no dia seguinte de manhã com a governança.  O fone é branco, pequeno, numa caixinha original. Deixei ele todos os dias na cabeceira da cama, uma espécie de criado mudo, junto a uma placa dental e usava ambos só à noite, na hora de dormir. Depois de procurar em todos os lugares do quarto, relatei ao hotel, que alegou nunca ter acontecido algo do tipo lá e que as profissionais são antigas (porém, numa rápida busca na internet, achamos outros casos). Eu não queria prejudicar ninguém, mas tb não poderia ficar calada. O prejuízo eu já tive. É um fone caro, Samsung original. Gostaria de uma resposta da empresa, ao menos um pedido de desculpas, mas nem isso eu tive. Saí de [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que ao menos outras pessoas não passem por isso.