Reembolso (pagamento duplicado)
Tivemos um problema com a reserva no Ibis campo grande, foi pago duas vezes , a moça do WhatsApp disse que seria feito o reem...
ResolvidoHá 3 dias
Qual a reputação de ibis Hotéis?
ReputaçãoRegular
Desempenho de ibis Hotéis
é 5.26.
Reclamações avaliadas para ibis Hotéis
Exibindo 5 de 5278 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Demora no reembolso de reserva cancelada imediatamente
No dia 25/07/2026, realizei uma reserva para uma hospedagem prevista apenas para o mês de novembro de 2026. Poucos minutos de...
ResolvidoHá 3 dias
Hotel sem estrutura, sem cobertor, sem wi-fi
Acabei de chegar no Ibis Budget no's Jardins em São Paulo, avenida 9 de Julho. O quarto não tem cobertor para as 3 pessoa...
ResolvidoHá 4 dias
Desaparecimento de perfume lacrado no quarto de hotel
No dia 24/07/2026, durante minha hospedagem no Hotel Ibis Budget Foz do Iguaçu, no quarto 368, deixei meus pertences no inter...
Não resolvidoHá 4 dias
Entraram no meu quarto com a porta trancada.
Estou hospedada no Ibis Pelotas/RS (25/07) e após entrarmos, nos certificarmos de trancarmos a porta do quarto e nos organiza...
Não resolvidoHá 5 dias
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