Qual a reputação de ibis Hotéis?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de ibis Hotéis

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263 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para ibis Hotéis

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Reclamações

Valor da reserva de hotel alterado após aceite do cliente

No dia 13/09/2026, tive uma experiência extremamente frustrante ao tentar realizar uma reserva em um hotel da rede ibis/Accor...

RespondidaHá 1 dia
Cliente não recebeu notas fiscais de hospedagem e solicita correção de informação em recibo.

Hospedei-me no Ibis Styles SP Centro em duas reservas consecutivas:01/09/2026 a 03/09/2026;03/09/2026 a 04/09/...

RespondidaHá 6 dias
Cobranças indevidas/não reconhecidas e falta de solução por parte do Ibis Morumbi

Estou registrando esta reclamação devido à falta de solução para um problema relacionado a uma hospedagem realizada no Ibis.

RespondidaHá 7 dias
Cliente relata problemas graves de higiene e atendimento no Ibis Budget Campo Grande

Sou cliente a accor a mais de 21 anos, me hospedo semanalmente no Ibis Budget campo grande ms, após a troca da gerência, está...

RespondidaHá 8 dias
Cliente relata múltiplos problemas de infraestrutura e serviço no Hotel IBIS Campo Grande/MS, incluindo luz, pia, box, roupa de cama e limpeza.

IBIS Campo Grande/MS - Reserva *****Do dia 1/09/2026 a 04/09/2026.Sou cliente assíduo desse Hotel, porém estou...

RespondidaHá 8 dias
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