Hotel Ibis Budget SP Paulista: Site enganoso leva a erro de reserva e cobrança indevida de cancelamento

Question

nome do hotel Ibis Budget SP Paulista induz ao erro e a compra errada pelo site, o hotel nao esta na paulista, o site tem erros ao tentar fazer login e buscar uma acomodacao a tela fica toda branca, estou tentando a varios dias em diversos computadores, o hotel Ibis Paulista fica na avenida paulista o hotel Ibis Budget SP Paulista nao fica na paulista, o site da erro ao tentar localizar a reserva e nao conseguir gerir ela ate entao, eu fui muito enganado e ainda cobrado pelo cancelamento de uma reserva ao qual fui enganado pois o hotel nao fica na paulista eu quero meu dinheiro de volta