Impossibilidade de emissão de nota fiscal após hospedagem e má qualidade no atendimento.
Respondida
Niterói - RJ
01/06/2026 às 08:58
ID: 250201831
Toda vez que eu me hospedei na rede Ibis Budget BH Savassi, *****, eu nunca consigo a nota fiscal após realizar o check-out, é sempre a mesma fala o site da prefeitura/fazendo está fora do ar. Não só a nota fiscal referente a hospedagem mas nem a nota fiscal do café da manhã eles dão. Todas as vezes que eu me hospedo neste local é a trabalho, entao eu preciso da nota fiscal para prestar conta com a empresa e o estabelecimento tem um pessimo atendimento. Da ultima vez me enviaram uma nota fiscal completamente inviável de ser lida. É inadmissível o consumidor nao ter acesso ao seu direito que é a nota fiscal. Em anexo encontra-se o documento que me enviaram e depois nunca mais me responderam.
Minha hospedagem foi do dia 11/05/2026 até o dia 12/05/2026.
Diante disso, eu gostaria de solicitar, mais uma vez, um atendimento para que eu possa ter a nota fiscal da minha estadia e do café da manhã consumido no estabelecimento.
Obrigada.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 12:27
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