Mau Atendimento na Recepção do Hotel IBIS Brussels City Centre por Funcionária com Óculos
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 10:02
ID: 249808795
On *****, at approximately *****, at the IBIS hotel in Belgium - Brussels - Hotel: ibis Brussels City Centre (Rue *****, ***** Brussels), I was poorly served by a receptionist who refused to give her name. She was described as white, wearing glasses, and overweight, as can be seen in the security footage, even going to the elevator to speak with me. -
No dia ***** por voltas das *****, no hotel ÍBIS na Bélgica -Bruxelas - Hotel : ibis Brussels City Centre
Rue ***** N***** ***** - ***** - Brussels /l- fui mal atendido por uma atendente do balcão recepção que não quis dizer o nome, características, branca , óculos e gordinha, poderá ser visto pelas filmagens que vai até o elevador gritar comigo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:23
Olá, Januário, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e por ter tomado o tempo de relatar a sua experiência. Você é um cliente muito importante para nós e seus comentários nos permitem melhorar cada vez mais nossa relação.
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Atenciosamente,
Equipe ALL Accor
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 21:13
Não sei como ficou o resultado, conversaram com a atendente ?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3