No site da rede Ibis parcela em 6 vezes e não parcelaram.

Não resolvido
Blumenau - SC
05/01/2024 às 17:10
ID: 179798023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava hospedada no Ibis styles Buenos Aires Florida.
Estavamos em família eu, meu marido e duas crianças.
No site da rede do hotel Arcor/ Íbis está parcelamento em 6 vezes. Chegamos cansados pra virada de ano, e pra nossa surpresa não parcela. Pagamento em uma só vez. Ainda argumentei que poderia parcelar. Já fiquei no Ibis em Curitiba, São Paulo e Florianópolis na mesma rede de hotel e parcelei. Mas fizeram pagar em uma só vez. Eu com crianças. Não iria ficar sem hotel tive que pagar. Um absurdo!!!!
O reclame aqui, passou minha reclamação ao site da reserva. Mas a rede de hotel que tem culpa , pois no site da rede Ibis está descrito o parcelamento em até 6 vezes.
Propaganda enganosa do Ibis!!!
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 11:16
Não foram claros e não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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