No site da rede Ibis parcela em 6 vezes e não parcelaram.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

05/01/2024 às 17:10

ID: 179798023

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava hospedada no Ibis styles Buenos Aires Florida.

Estavamos em família eu, meu marido e duas crianças.

No site da rede do hotel Arcor/ Íbis está parcelamento em 6 vezes. Chegamos cansados pra virada de ano, e pra nossa surpresa não parcela. Pagamento em uma só vez. Ainda argumentei que poderia parcelar. Já fiquei no Ibis em Curitiba, São Paulo e Florianópolis na mesma rede de hotel e parcelei. Mas fizeram pagar em uma só vez. Eu com crianças. Não iria ficar sem hotel tive que pagar. Um absurdo!!!!
O reclame aqui, passou minha reclamação ao site da reserva. Mas a rede de hotel que tem culpa , pois no site da rede Ibis está descrito o parcelamento em até 6 vezes.
Propaganda enganosa do Ibis!!!

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 11:16

Não foram claros e não resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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