Solicitação de Nota Fiscal Pendente Após Hospedagem no Ibis Parauapebas

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Rio de Janeiro - RJ

15/07/2026 às 15:01

ID: 253997943

Me hospedei em uma unidade do Ibis, mas precisamente no Ibis Parauapebas, no dia 15 de junho até o dia 19 de junho, estou solicitando minha nota fiscal constantemente desde então, sempre com.. vou verificar com a central, vou verificar com o jurídico, são 27 dias de espera, a nota fiscal é um direito meu, estou com um prejuízo considerável pois a nota é necessária para reembolso junto a minha empresa, solicito minha nota fiscal imediatamente, abrirei reclamação nas autoridades competentes.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:00

Olá Rafael, tudo bem?

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