Solicitação de Reembolso de Diária Não Utilizada no Ibis Budget

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Fortaleza - CE

01/06/2026 às 20:29

ID: 250283773

RESUMO DE COBRANÇA E SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Dados do Estabelecimento:
Razão Social: UP HOTEL LTDA (Ibis Budget)
CNPJ: 18.631.967/0004-80
Endereço: Av. *****, *****, Bairro *****, Rio de Janeiro - RJ
Especificação do Caso:
Reserva Original: Foram pagas originalmente duas diárias no hotel.
Período Efetivo de Permanência: Apenas 1 (uma) diária foi utilizada, com o check-in realizado em 20/05/2026 e o check-out formalizado na recepção no dia 21/05/2026.
Valor Emitido em Nota Fiscal: R$ 315,63 (referente ao período de uma diária registrada: R$ 300,60 de diária + R$ 15,03 de taxa de ISS).
Situação do Reembolso: No momento do check-out antecipado na recepção, foi informado que o valor equivalente à segunda diária não utilizada seria ressarcido no prazo de 10 dias. No entanto, até a presente data, o estorno/ressarcimento do valor dessa outra diária não foi efetuado.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 16:45

Olá, Marcos, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e por ter tomado o tempo de relatar a sua experiência. Você é um cliente muito importante para nós e seus comentários nos permitem melhorar cada vez mais nossa relação.

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