Terno esquecido no hotel Ibis e Ibis budget Afonso Pena não é devolvido após tentativas de contato

Question

De quarta para quinta fiquei hospedado no combo Ibis e Ibis budge Afonso Pena e esqueci um terno no hotel. Desde então tento contato para pedir que me enviem meu pertence e ninguém atende as ligações nos números divulgados pela empresa ou retorna meus e-mails.

Accepted Answer

Olá, Mike, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e por ter tomado o tempo de relatar a sua experiência. Você é um cliente muito importante para nós e seus comentários nos permitem melhorar cada vez mais nossa relação.

Conforme contato por e-mail, o hotel informou que, infelizmente, seu terno não foi localizado. Sempre que precisar, fique à vontade em nos procurar.

Deixo aqui nosso contato de atendimento: 0800 703 7000
https://all.accor.com/contact/index.pt-br.shtml#/

Ah! Não se esqueça de avaliar nosso atendimento, isso é importante para alcançar a excelência e melhorarmos no futuro.

Atenciosamente,

Equipe ALL Accor

Terno esquecido no hotel Ibis e Ibis budget Afonso Pena não é devolvido após tentativas de contato

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor