Estou sem internet há 2 dias e a empresa não resolve meu problema

Contratei a internet e estou sem internet 2 dias, entro em contato e não resolve, ficam enrolando para vir arrumar a internet, agendaram de vir dia 11/10/2026 e agora estão falando que não tem mais vaga para o atendimento, que agora só segunda feira. Uma falta de consideração compromisso e respeito. Preciso da internet para trabalhar.