O que aconteceu
Boa tarde tem uma dívida absurda com multa dizendo que não entreguei parelho quando questionei eles disseram que agora e só valor da dívida mas tá muito alta não parcela só essa divida que tá implicando meu deus colaborem pq já essa segunda reclamação e quando falo que e p parcelado em mais fica um jogo de empurra aonde passo adivida
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4Interações da reclamação
Ibiúnet - Internet Banda Larga respondeu
26/10/2026 às 10:33
Olá! Tudo bem?
Meu nome é Rose Reis, do setor de Sucesso do Cliente da IbiúNET Multiplay.
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos pelos transtornos relatados. Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor financeiro para análise e tratativa, incluindo a verificação dos valores em aberto e das possibilidades de parcelamento.
Nosso objetivo é buscar uma solução adequada para sua situação.
A IbiúNET agradece pelo contato e permanece à disposição em nossos canais de atendimento.
WhatsApp: 0800 000 1200
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Atenciosamente,
IbiúNET Multiplay 💙