Internet Lenta
Resolvido
Paragominas - PA
11/09/2019 às 17:26
ID: 95087607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet muito ruim, todo dia um problema e agora essa lentidão terrível, de 50 MB que é meu plano, estou recebendo hoje apenas 0,75, Que isso IBL ?? Será que nunca haverá uma solução para estes problemas não ??
Tá uma vergonha isso já
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Resposta da empresa
11/09/2019 às 17:41
Olá, Boa tarde!
Sr. Ályson
Já entrou em contato com nosso suporte avançado?
Nossa equipe está pronta para lhe atender.
Abraços,
Equipe IBL NET.
Réplica do consumidor
12/09/2019 às 19:59
Olá liguei para o numero do suporte que é ************** novamente, pois hoje a internet novamente esta extremamente lenta , atenderam me passaram uns procedimentos, mas não deram resultado e continua lenta do mesmo jeito.
Réplica da empresa
13/09/2019 às 08:54
Olá, Bom dia!
Sr. Ályson,
Após o rompimento que tivemos na terça feira(10/09), estamos passando por uma lentidão geral em nossos servidores.
Peço que aguarde, já estamos na tratativa para solucionar.
Réplica do consumidor
13/09/2019 às 18:03
Ok estarei no aguardo.
Consideração final do consumidor
18/09/2019 às 11:23
Tudo foi resolvido, a velocidade da internet voltou ao normal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8