Minha internet está ruim e o suporte técnico não me retorna
Não respondida
Barcarena - PA
15/09/2026 às 07:24
ID: 259073551
Já tem um tempo que a conexão da internet não está boa na minha casa. Uns 2 meses atrás eu mudei o plano da internet porque eu pensei que era pelo fato de ter muitos aparelhos conectados, a conexão ficou boa por alguns dias, mas depois ficou ruim de novo. Já tem 2 dias que estou tentando falar com o suporte técnico mas não consigo. O Boot da empresa diz que vai encaminhar meu atendimento para um especialista, mas eu nunca recebo o retorno. Hoje pela manhã fui conectar o wi fi e só conectou na cobertura 2.4G e na cobertura 5.0G não conecta e fica pedindo uma identidade e a senha. Eu só quero que resolvam esse problema o mais rápido possível. Estou achando uma falta de respeito, eu uso essa internet há alguns anos e sempre pago os boletos em dia. Resolvam esse problema.