O que aconteceu
Realizei o pagamento de R$ 1.000,00 ao Instituto iConnect referente à contratação de um curso. Após a confirmação do pagamento, porém, não tive o suporte e o retorno que foram informados.
Tentei entrar em contato diversas vezes para obter informações sobre o curso, mas não estou recebendo retorno. Inclusive, um dos contatos com quem eu estava tratando sobre o que aconteceria após o pagamento simplesmente deixou de responder às minhas mensagens, aparentando inclusive estar bloqueado ou indisponível.
Diante da falta de retorno e da ausência de suporte após o pagamento, não tenho mais interesse em prosseguir com o curso e solicito o reembolso imediato e integral dos R$ 1.000,00 pagos.
Não considero razoável realizar um pagamento desse valor e, posteriormente, ficar sem qualquer posicionamento da empresa.
Solicito que o Instituto iConnect entre em contato para confirmar o cancelamento da contratação e a devolução integral do valor pago, informando também o prazo para que o reembolso seja efetivado.
Aguardo uma solução imediata.