O que aconteceu
Bom dia.
Tenho esse fundo junto à MyCap, que foi comprado pelo BTG
Quero resgatar e transferir para o Banco do Brasil.
MyCap diz que BTG rejeita o resgate e FORÇA abertura de conta junto ao BTG.
Não vou abrir conta com eles. Ponto.
Quero meu resgate imediato.
Obrigada
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4Interações da reclamação
MyCAP Investimentos respondeu
29/09/2025 às 18:20
Marina!
Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que a migração do fundo foi efetuada com sucesso. Pedimos desculpas pela demora no processo e pelos transtornos causados.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe MyCAP.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9Mycap fechou