O que aconteceu
TENHO UM TITULO DE CAPITALIZAÇÃO SEGURO ALUGUEL COM A ICATU Tít. 16032611, QUE ERA DE 30 MESES E RENOVOU AUTOMATICAMENTE POR 15 MESES, ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL PRA PEDIR QUE A RENOVAÇÃO AUTOMATICA SEJA DESABILITADA, POIS ESTOU EM VIAS DE SAIR DO APARTAMENTO, MANTENDO A GARANTIA ATIVA, MAS SEM A RENOVAÇÃO FORÇADE DE MAIS 15 MESES.
EM UM OUTRO CONTATO ANTERIOR QUANDO FOI RENOVADO POR 15 MESES, O ATENDENTE INFORMOU QUE PODERIA LIGAR E SOLICITAR QUE A RENOVAÇÃO AUTOMATICA NÃO SEJA FEITA, MAS AGORA SE RECUSARAM.