Resposta

Olá! Tudo bem?

Verificamos sua situação e informamos que seus certificados já estão liberados e disponíveis para download em sua Área do Aluno.

Gostaríamos de esclarecer também que o ICETRAN não possui atendimento aos domingos. Por esse motivo, caso o contato tenha sido realizado nesse dia, o retorno ocorre dentro do nosso horário de atendimento.

Após a conclusão do curso, o certificado não é liberado de forma imediata, pois o sistema precisa realizar o processamento das informações e, quando aplicável, encaminhar os dados ao DETRAN. Somente após a conclusão desse procedimento o certificado é disponibilizado.

Neste momento, o processo já foi concluído. Basta acessar sua Área do Aluno e realizar o download dos seus certificados.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer auxílio no acesso.