O que aconteceu
Estou a mais de uma semana sem e mail na minha empresa devido a uma queda do sistema da Iconet, que ocorreu após uma chuva forte na cidade, o sistema de e mail parou de funcionar e está sem prazo para voltar ao normal, o que mais me deixa indignado é eles não terem nenhum prazo para solucionar o problema, e mais não atendem o telefone, tenho que ficar indo diretamente na empresa para conseguir um atendimento onde eles informam, estamos tentando solucionar o problema mas não temos prazo, e não registram nenhum atendimento, não gera nenhum protocolo nada, minha empresa depende do e mail pois é o contato com todos os clientes e fornecedores e ficar nesta situação sem uma solução ou ao menos sem saber qual a gravidade do ocorrido e um prazo pra normatização é muito ruim, sendo que eles não se pronunciam em falar de nenhum abatimento na fatura devido ao tempo que o serviço está indisponível.