Absurdo!!! terceira vez que entregam meu cartão bancário no endereço errado .
Não respondida
Brasília - DF
24/07/2026 às 14:01
ID: 254756543
Estou registrando esta reclamação porque a Mobi Logística demonstra uma total falta de respeito e incompetência na entrega do meu cartão bancário. Já é a TERCEIRA VEZ consecutiva que o status de rastreamento indica que o cartão foi entregue, mas ele foi deixado em um endereço totalmente desconhecido. Eu não sei onde o cartão está e nem com quem foi deixado.Isso é um absurdo e uma quebra grave de segurança, tratando-se de um documento financeiro. Para piorar, os canais de atendimento de vocês não funcionam. O telefone ***** simplesmente não atende e não dá suporte ao cliente.O meu endereço está cadastrado perfeitamente e de forma correta no banco. Não há justificativa para o entregador errar a localização três vezes seguidas.Exijo que a equipe de supervisão da Mobi Logística entre em contato comigo IMEDIATAMENTE por WhatsApp ou telefone para resolver essa situação, localizar onde meu cartão foi deixado ou providenciar a acareação da entrega com urgência. Fico no aguardo de um retorno humano e eficiente.