MOBI Logística

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2026 às 22:19

ID: 257882053

Prezados, venho relatar um problema recorrente com a entrega de cartões do Itaú realizados pela Mobi Transporte. Pela SEGUNDA vez, recebi a notificação de entrega acompanhada de uma informação de que foi entregue na caixa do correio, mas o cartão não foi entregue no meu endereço. Verifiquei e constatei pessoalmente que não havia nada lá e fui informado pelos moradores que não receberam a correspondência. Solicito a apuração rigorosa do caso, a entrega imediata do meu cartão e uma resposta urgente. Ja entrei em contato com a transportadora e a mesma só faltou me chamar de [Editado pelo Reclame Aqui], alegando que foi entregue sim e que são muito corretos com entrega ( pelo visto não são ), um completo desrespeito e desserviço com o consumidor. Exijo um posicionamento da empresa e saber a onde foi entregue meus cartões e por onde ambos se encontram, primeiro má conduta do entregador que alegou que entregou e não entregou nada, e segundo em que endereço algo pessoal meu foi parar. Exijo respostas anteriores, caso não tenha uma resposta e paradeiro sobre essas entregas, passarei tal situação ao meu advogado!

Não aceito e muito menos acredito em qualquer desculpas, minha mãe recebeu o cartão dela pelo Itau com a mesma empresa essa semana totalmente correto, no meu caso foi total má fé dos entregadores que realizaram não apenas UMA, mas DUAS entregas erradas!!