Cartão nao entregue

Olá, Weberton. Espero que esteja bem!

Quero começar te pedindo desculpas pelo desgaste inicial com relação a entrega do seu cartão.
Assim que tive acesso ao seu caso, fiz questão de acompanhar tudo bem de perto junto aos responsáveis pela operação para garantir que conseguíssemos resolver a situação e evitar qualquer novo transtorno no fluxo da entrega. Fico muito feliz em registrar que a entrega foi concluída com sucesso!
Mesmo com a resolução, reforço meu pedido de desculpas pela experiência inicial, saiba que seu relato foi extremamente importante para nossos acompanhamentos internos e para reforçarmos os pontos que precisam de atenção.
Também quero te agradecer pela paciência, compreensão e confiança durante toda a tratativa.
Sempre que precisar de qualquer apoio relacionado à Mobi, pode contar comigo por aqui, combinado? Estarei à disposição para te ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Tainá Oliveira | Supervisora de Atendimento
Mobi Logística