Entrega [Editado pelo Reclame Aqui] - Duas tentativas em 30 minutos com cancelamento e ausência de contato

Olá, Bruna. Espero que esteja bem!

Quero começar te pedindo desculpas por todo o desgaste inicial com relação a entrega do seu cartão.
Assim que tive acesso ao seu caso, fiz questão de acompanhar tudo bem de perto junto aos responsáveis, para garantir que conseguíssemos resolver a situação e evitar qualquer novo transtorno no fluxo da entrega. E fico muito feliz em registrar que a entrega foi concluída com sucesso!
Mesmo com a resolução, reforço meu pedido de desculpas por todo o transtorno inicial. Sei que não foi simples mas também quero te agradecer pela paciência, compreensão e confiança durante nosso contato!
Sempre que precisar de qualquer apoio relacionado à Mobi, pode contar comigo ok?! Estarei à disposição para te ajudar da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Tainá Oliveira | Supervisora de Atendimento
Mobi Logística