Resolvido

Reembolso de boleto pago indevidamente

Id Brasil Certificado Digital

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Paguei um boleto em 26/05/2025 sem dever nada para vcs, tenho certificado digital com outra empresa, quero o reembolso.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Id Brasil Certificado Digital respondeu

    16/09/2025 às 10:50

    Bom dia, Julio! Tudo bem?

    Conforme conversamos no privado, agradecemos muito por ter nos procurado para esclarecer a situação. Após analisarmos, identificamos que o boleto que você pagou foi emitido por uma empresa sem qualquer vínculo com a ID Brasil Certificado Digital LTDA, e que não é credenciada pelo ITI (Instituto Nacional de Tecnologia da Informação) para atuar na emissão de certificados digitais.

    Trata-se de um caso sério, e infelizmente essa empresa está se aproveitando de nomes e termos semelhantes para confundir consumidores e aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já tomamos as medidas legais cabíveis junto às autoridades competentes, incluindo denúncias formais ao ITI, à Polícia Civil e ao Procon.

    Com o objetivo de alertar outros consumidores, deixamos abaixo os dados da empresa que está aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui]:

    Empresa não autorizada:

    Razão social: ID CERTIFICACAO BRASIL LTDA

    CNPJ: 60.*******.*******/*******30

    E-mail utilizado: *******

    Telefone:*******

    Endereço informado: Av. Paulista, ******* Conj. *******, Bela Vista São Paulo/SP

    Data de abertura: 21/03/*******

    Situação cadastral: Ativa

    Observação: *Empresa não consta como credenciada no ITI para emissão de certificados digitais e não faz parte da rede ID Brasil*.

    Se você recebeu boletos ou propostas suspeitas em nome semelhante ao nosso, não realize o pagamento antes de confirmar pelos nossos canais oficiais.

    Telefone oficial ID Brasil:*******

    Site: www.idbrasil.digital

    WhatsApp oficial:*******

    Seguimos à disposição para apoiar e orientar todos os clientes. Agradecemos pela confiança.

    Atenciosamente,

    Equipe ID Brasil Certificado Digital

    A confiança que sua identidade merece.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ok