Apcap tô bloqueado

Prezada Lana,

Agradecemos pelo seu contato!

Conforme atendimento realizado na data de hoje, todos os esclarecimentos necessários foram prestados e confirmamos que o seu acesso está funcionando normalmente.

O aplicativo solicita o envio de fotos como parte do processo de validação de segurança, especialmente em casos de bloqueio. Reforçamos que o desbloqueio ocorre no mesmo dia, e a usuária é notificada assim que o processo é concluído. Por isso, é fundamental manter as notificações do aplicativo ativas para receber essa atualização em tempo real.

Aproveitamos para lembrar que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento. Sempre que precisar, estamos à disposição pelos seguintes meios:

E-mail: *******

WhatsApp: Acesse pelo botão Ajuda e Informações no aplicativo e toque em Iniciar atendimento.

Estamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,

Equipe Apcap