O que aconteceu
Hoje, dia 23/05/25. No período da tarde, comprei um título via Aplicativo do Apcap da sorte e ao entrar no aplicativo os créditos não constava. Tenho comprovante do pagamento via PIX e quero que façam o estorno do meus R$8,00 Reais. Até porque é dinheiro ganhado suado. E a IDEA MAKER tem que ter responsabilidade assim como o aplicativo Apcap da sorte.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Idea Maker respondeu
26/05/2025 às 11:30
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
Conforme atendimento realizado via WhatsApp na data de hoje, informamos que todos os esclarecimentos foram devidamente prestados.
A compra em questão refere-se a títulos do Hiper Cap Brasil, que foram disponibilizados corretamente em sua conta no aplicativo, conforme as condições da plataforma.
Aproveitamos para reforçar que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento. Sempre que precisar de suporte, estamos à disposição por meio dos canais oficiais abaixo:
E-mail: *******
WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Idea Maker
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A Empresa entrou em contato por e-mail e por aplicativo de mensagens. Me deu toda assistência e o problema foi resolvido.