Respondida

Recebi cobranças automáticas de pix sem autorização

Idea Maker

cidade: Araraquara

O que aconteceu

Nunca fiz nenhum contrato dessa empresa. Tive diversas cobranças de pix automático sem autorização. Já estou tomando as providências para o reembolso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Idea Maker respondeu

    01/10/2026 às 15:17

    Olá Andrea, agradecemos pelo seu contato.

    Informamos que, por meio do atendimento realizado via WhatsApp, prestamos os esclarecimentos necessários envolvendo os descontos.

    Identificamos que os descontos mencionados ocorreram em razão da adesão ao Pix Automático, modalidade de recorrência que esteve disponível no aplicativo Hiper Saúde Ribeirão. Durante o atendimento, apresentamos as informações relacionadas à data e hora da adesão.

    Verificamos também que a adesão foi cancelada diretamente por você no ambiente bancário, e com isso, não haverá novos descontos.

    Ficamos felizes por termos conseguido esclarecer.

    Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.

    Atenciosamente,

    Idea Maker