Resolvido

Solicitação de remoção de informações do Registrato após cancelamento de conta e chave Pix

Idea Maker

cidade: Medianeira

O que aconteceu

CANCELEI UMA CONTA E CHAVE PIX DE UM APLICATIVO DO APCAP DA SORTE, PORÉM CONSTA NO REGIS TRATO QUE A CONTA E A CHAVE PIX ESTÃO ATIVOS , JÁ PEDIR A EMPRESA PARA RETIRAR AS INFORMAÇÕES DO REGISTRATO SEM EXITO. GOSTARIA DE RETIRASSEM AS INFORMAÇÕES DO BANCO CENTRAL , NÃO TENHO MAIS VINCULO COM A EMPRESA.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Idea Maker respondeu

    21/05/2026 às 16:11

    Olá! Agradecemos pelo seu contato.

    Informamos que, durante o atendimento via WhatsApp, compreendemos sua solicitação e seguimos com a tratativa conforme pedido.

    Esclarecemos que as informações excluídas podem levar até 2 dias úteis para serem atualizadas no Registrato.

    Ficamos felizes por ter conseguido ajudar.

    Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Idea Maker

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema rapidinho, foram bem atenciosos e educados .