Solicitação de remoção de informações do Registrato após cancelamento de conta e chave Pix
Resolvido
Medianeira - PR
20/05/2026 às 20:17
ID: 249238539
CANCELEI UMA CONTA E CHAVE PIX DE UM APLICATIVO DO APCAP DA SORTE, PORÉM CONSTA NO REGIS TRATO QUE A CONTA E A CHAVE PIX ESTÃO ATIVOS , JÁ PEDIR A EMPRESA PARA RETIRAR AS INFORMAÇÕES DO REGISTRATO SEM EXITO. GOSTARIA DE RETIRASSEM AS INFORMAÇÕES DO BANCO CENTRAL , NÃO TENHO MAIS VINCULO COM A EMPRESA.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:11
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, durante o atendimento via WhatsApp, compreendemos sua solicitação e seguimos com a tratativa conforme pedido.
Esclarecemos que as informações excluídas podem levar até 2 dias úteis para serem atualizadas no Registrato.
Ficamos felizes por ter conseguido ajudar.
Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Idea Maker
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 22:26
Resolveram meu problema rapidinho, foram bem atenciosos e educados .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10