O que aconteceu
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Idea Maker respondeu
01/09/2026 às 17:14
Olá, agradecemos pelo contato. Informamos que, por meio do atendimento realizado, todos os esclarecimentos foram prestados.
Marcia, durante o atendimento, esclarecemos que houve uma breve instabilidade bancária que ocasionou um atraso na disponibilização dos títulos. Assim que a situação foi normalizada, os títulos foram entregues corretamente.
Também encaminhamos o título adquirido em PDF para que você pudesse conferir as informações e confirmar a sua participação no sorteio.
Pedimos desculpas pela preocupação causada e ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação rapidamente.
Sempre que precisar, fale conosco pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: Acesse o botão Ajuda e Informações no aplicativo e selecione Iniciar atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Idea Maker.