Demora no atendimento para tirar dúvida sobre produto

Respondida
Anta Gorda - RS
17/06/2026 às 03:12
ID: 251609113
Tive uma dúvida sobre um produto comprado e precisei entrar em contato com o atendimento. Consegui ajuda, porém o retorno levou mais tempo do que o esperado.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:04
Olá! Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos qualquer transtorno. Realizamos uma análise interna, porém, não foi possível localizar seus dados em nosso sistema com as informações disponíveis. Além disso, tentamos contato por telefone e também por e-mail, mas, até o momento, não obtivemos retorno. Para que possamos dar continuidade à análise do seu caso e buscar a melhor solução, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo telefone (34) 99971-1864. Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com as devidas tratativas. Atenciosamente,