Entrega não realizada na data acordada pela Ideal Distribuidora, impactando o comércio.
Respondida
Amaral Ferrador - RS
21/07/2026 às 10:22
ID: 254435399
Fiz uma compra grande de mercadorias na Ideal Distribuidora para reabastecer meu comércio antes do feriado e a entrega simplesmente não foi feita na data acordada. O suporte não passa nenhuma previsão do caminhão e fico com os clientes cobrando estoque. Exijo a entrega imediata dos meus produtos.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:49
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo ocorrido. Esse não é o tipo de situação que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer a solução mais adequada, entraremos em contato por meio dos nossos canais oficiais de atendimento o mais breve possível. Nosso objetivo é analisar a situação com atenção e garantir uma resolução rápida e transparente. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.