Produtos com defeito e falta de retorno da Ideal Distribuidora sobre troca

Não respondida
Alagoa Grande - PB
14/07/2026 às 21:30
ID: 253934217
Recebi um lote de produtos da Ideal Distribuidora e uma parte deles veio com defeito de fábrica, impossibilitando a venda para o meu cliente final. Abri o chamado de troca seguindo o procedimento deles, mas ninguém me dá um parecer sobre quando vão recolher o material defeituoso e me enviar as peças novas. O suporte técnico ignora minhas mensagens