O que aconteceu
Gente é um absurdo esse plano odontológico é uma [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. Eles jogam você para cá jogam você para lá e você nunca consegue ser atendido já vão para 7 meses. Aí eu abro uma reclamação. Aí eles dizem que é porque eu não levo a documentação necessária e não corra atrás depois de seis meses que eu estou pagando eles inventaram que eu tenho que fazer uma documentação agora só vieram me avisar isso depois de seis meses aí me encaminham para um lugar para fazer a documentação você faltar do serviço perde gasta tempo gasolina vai até o local. Chega lá pede para fazer o exame e a documentação e a moça fala que o convênio não está liberando é um absurdo isso aí é o fim do mundo, não compre esse plano que vocês só vão passar raiva.
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4Interações da reclamação
Ideal Odonto respondeu
08/10/2026 às 13:15
Olá, Julio.
Conforme conversamos, informamos que a guia solicitada encontra-se devidamente aprovada.
Em relação ao agendamento, a clínica nos informou a disponibilidade para atendimento no sábado. No entanto, até o momento, não recebemos a sua confirmação quanto ao agendamento.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e, mediante sua confirmação, dar continuidade ao atendimento junto à clínica.
Atenciosamente,