Demora no agendamento de assistência técnica e falta de retorno
Em réplica
Osasco - SP
10/06/2026 às 19:33
ID: 251064899
Estou a uma semana tentando entrar em contato com a empresa para agendar assistência técnica e nada .
Me passaram um ewastsap porém não me retornam
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:42
bom dia
pelo histórico de atendimento o senhor entrou em contato na data de ontem dia 11/06/2026, encaminhando asa fotos para a assistência, o departamento irá entrar em contato informando o procedimento.
atenciosamente
Ideal portas e Janelas
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 19:34
Já enviei fotos e vídeos como solicitado porém não tenho resposta