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Desempenho de Ideal Portas e Janelas

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Ideal Portas e Janelas

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Reclamações

Cliente não recebeu janela de alumínio comprada e frete pago, com atraso na entrega e falha na comunicação.

No dia 30/06/26 fiz a compra de uma janela de alumínio com grade, paguei o frete com promessa de entrega no dia 14/07/2026 e ...

Não respondidaHá 14 horas
Atraso na entrega de janelas e descumprimento de prazo contratual.

Realizei a compra de duas janelas em 24/07/2026, sendo informado em contrato o prazo de 16 dias úteis para entrega, com previ...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de produto pago, causando transtorno e insegurança.

Eu preciso de uma informação séria, clara e com procedência. Primeiro, vocês informaram que a entrega seria no dia 21/08. Ago...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e falta de atendimento

Atraso na entrega e falta de atendimento, não cumprem prazos, quando respondem algum contato não cumprem o prazo.

Não respondidaHá 6 dias
Falta de retorno da assistência técnica para janela com defeito

Comprei mais de 6 janelas , uma apresentou defeito ao abrir , ja entrei em contato via e-mail e WhatsApp, ate o momento não ...

Não respondidaHá 7 dias
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