Não respondida

Meu pedido está atrasado há mais de 2 semanas e o atendimento é péssimo

Ideal Portas e Janelas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz o pedido em 19/08/26 (IP 001837), a primeira data de entrega informada foi dia 14/09. Já se passaram 2 semanas dessa data e ainda nada foi entregue. Foram informadas três datas diferentes para realização da entrega. A cada nova data apresentada, a entrega foi novamente postergada, sem que nenhuma das previsões fosse efetivamente cumprida.

O contato com a empresa é muito difícil. Pelo WhatsApp fico dias sem um retorno e pelo telefone nunca consegui um atendimento. Tenho outro pedido a ser entregue, mas não tenho nenhuma confiança na empresa mais.