Produto não entregue e falta de contato da empresa após compra
Em réplica
Campo do Meio - MG
07/04/2026 às 17:55
ID: 245418811
Fiz uma compra 14/02/2026 o produto não chegou e eles nem me responde mais pra mim saber da situação do produto .
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:31
Bom dia
abrir protocolo de urgência, o seu pedido está aguardando coleta da transportadora assim que realizar a coleta encaminhamos o link de rastreamento, pedimos desculpas pelo atraso e falta de posicionamento.
Atenciosamente
Ideal portas e Janelas
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 15:57
Sem nem um posicionamento um descaso com o cliente.