Ressarcimento
Resolvido
Vila Valério - ES
22/05/2026 às 13:16
ID: 249398625
Fechamos um acordo para devolução de 20% do valor devido a entrega errada do modelo da janela e não pagam
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:47
Bom dia
conforme informado será realizado o estorno do valor de 20 % em cima das peças, o estorno será realizado da mesma forma de pagamento estamos aguardando o comprovante para poder encaminhar ao senhor.
Atenciosamente
Ideal portas e Janelas
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 18:11
É só estornar e me enviar o comprovante isso é fácil é só localizar a venda e fazer o estorno parcial mais infelizmente já tem mais de uma semana e nada de estorno isso não poderia demorar tanto assim.
Réplica do consumidor
23/05/2026 às 08:20
Aguardando o comprovante
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:13
Resolvido com resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10