Erro no fornecimento das magens de ressonância magnética e dificuldade de acesso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

11/08/2026 às 16:21

ID: 256197835

Fiz exames de ressonância dos 2 tornozelos, cujos resultados sairam em 31.08.26. Desde o dia 31 tenho entrado em contato com o IDEPI informando que nas imagens tanto do tornozelo direito, quanto do esquerdo constava o resultado do direito.
Me informaram que era um problema de TI, não me deram prazo. Como o problema continuava, ao falar novamente com o IDEPI, me mandaram pir WhatsApp o link com as imagens do esquerdo ( que era a que faltava). Mandei para o médico, mas ele nao conseguiu abrir. Me disse que aparecia uma mensagem informando que apenas no Google Chrome ela abriria.
Ontem retornei ao médico, que me disse que continuava errado no site do IDEPI.
Hoje tentei novamente e continuava errado. Telefonei e fiz cobtato via WhatsApp, mas nada foi resolvido.
O contato da Ouvidoria ninguém atende.

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