Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2021 às 11:52

ID: 120152017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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estou tentando realizar uma compra cadastrando outro cartão, porém aparece a opção apelido do cartão e eu já procurei e tentei o meu nome, o nome do tipo do cartão e não finaliza o cadastro, falam que os dados estão inválidos. O que
seria isso?

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Resposta da empresa

26/02/2021 às 16:10

Olá, Fernanda.

Para cadastrar um cartão siga os seguintes passos:

Entre no perfil e selecione a opção Formas de Pagamento;
Selecione a opção Novo cartão;
Preencha com os dados do cartão (Apelido do cartão, número do cartão, validade, CVV, nome do titular e cpf ou cnpj);
Quando finalizar clique em Salvar.

O Apelido do cartão pode ser um nome da sua escolha, no qual, você consiga identificar qual é o cartão está sendo utilizado.
Por exemplo: O nome da operadora, a cor, etc como desejar chamar, entende?

Caso, ainda não consiga finalizar o cadastro, me envie um print da tela de erro, ok?

Estamos sempre à sua disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.

Um grande abraço,
Milena Thamara - Analista de Experiência do Cliente iFood