Respondida

Apelido do cartão (?)

iFood

cidade: São Paulo

O que aconteceu

estou tentando realizar uma compra cadastrando outro cartão, porém aparece a opção apelido do cartão e eu já procurei e tentei o meu nome, o nome do tipo do cartão e não finaliza o cadastro, falam que os dados estão inválidos. O que

seria isso?

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4

Interações da reclamação

  1. iFood respondeu

    26/02/2021 às 16:10

    Olá, Fernanda.

    Para cadastrar um cartão siga os seguintes passos:

    Entre no perfil e selecione a opção Formas de Pagamento;

    Selecione a opção Novo cartão;

    Preencha com os dados do cartão (Apelido do cartão, número do cartão, validade, CVV, nome do titular e cpf ou cnpj);

    Quando finalizar clique em Salvar.

    O Apelido do cartão pode ser um nome da sua escolha, no qual, você consiga identificar qual é o cartão está sendo utilizado.

    Por exemplo: O nome da operadora, a cor, etc como desejar chamar, entende?

    Caso, ainda não consiga finalizar o cadastro, me envie um print da tela de erro, ok?

    Estamos sempre à sua disposição para eventuais dúvidas e esclarecimentos.

    Um grande abraço,

    Milena Thamara - Analista de Experiência do Cliente iFood