Qual a reputação de iFood?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de iFood

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 145913 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1351 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54043 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com iFood?

Reclamar

Todas as reclamações para iFood

Exibindo 5 de 1800661 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa iFood). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Recusa de reembolso indevida e falha no atendimento do iFood

> Em 05/08/2026, às 21:13, abri pelo próprio aplicativo do iFood uma solicitação de ajuda/reclamação referente ao pedido,...

Não respondidaHá 3 horas
Cliente ofendeu entregador e recusou descer para receber o pedido

Boa noite é porque eu fui fazer um leva pedido hoje para essa cliente aí eu cheguei na portaria ela não queria descer para pe...

Não respondidaHá 3 horas
iFood nega reembolso de item faltante sem justificativa específica (2 tentativa)

Abri uma reclamação anterior relatando que o pedido n [0241], feito em [05/08/2026], no restaurante [ Popeyes - Frango Frito]...

Não respondidaHá 3 horas
Alimento de má qualidade e falta de atendimento adequado no Ifood

não meu deu atenção e não teve respeito com minha segurança de comer um alimento de má qualidade e com preparo de forma a pre...

Não respondidaHá 3 horas
Entregador se recusou a entrar no condomínio e perdi o pedido pago online

Fiz um pedido, moro em condominio coloquei os dois endereços e o entregador se recusou a entrar, não tinha habilitaçao e eu n...

Não respondidaHá 3 horas
1 de 360133
Filtros especiais

Categorias
(419831)
(399015)
(206558)
(78187)
(36039)
(35181)

Produtos ou serviços
(600005)
(194206)
(69123)
(68937)
(66115)
(64812)

Problemas
(291498)
(177707)
(115501)
(91262)
(87517)
(82137)
RA Ads
RA Ads