Qual a reputação de iFood?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de iFood

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 138796 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1391 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
51432 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com iFood?

Reclamar

Todas as reclamações para iFood

Exibindo 5 de 1763920 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa iFood). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não conseguimos finalizar uma compra no IFood. Foi anunciado que recebemos um cupom mas ele não estava presente na parte de cupons e nem foi adicionado automaticamente no carrinho.

Boa noite! Eu espero que estejam bem. Eu sou a *****, a filha do *****, e estou aqui para relatar um problema e as dificuldad...

Não respondidaHá 3 horas
Cobranças recorrentes no cartão de crédito após cancelamento de assinatura

minha assinatura está cancelada desde janeiro porém as cobranças continuam recorrentes no meu cartão de crédito. preciso que ...

Não respondidaHá 3 horas
Erro no portal do parceiro impede conclusão de abertura de restaurante no iFood, gerando perda de mercadoria.

Recentemente fiz a abertura de um CPNJ MEI somente para entrar no ifood como restaurante, realizei todo o processo de cadastr...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido IFood com item errado e incompleto, sem solução imediata.

Fiz um pedido pelo IFood (código *****) de um combo Mega Stacker 3.0 com adicional de mais 1 carne, no Shoping Conquista Sul,...

Não respondidaHá 3 horas
Cliente alega [Editado pelo Reclame Aqui] e acusa empresa de inventar erro para não conceder crédito após meses de espera

Mais engraçado que o iPhone ele ele inventou aí falou que eu cometi erro aí no meu cadastramento no meu aplicativo que eu man...

Não respondidaHá 3 horas
1 de 352784
Filtros especiais

Categorias
(416208)
(392306)
(201175)
(78155)
(35907)
(35060)

Produtos ou serviços
(598816)
(191882)
(68799)
(68613)
(65971)
(61170)

Problemas
(288312)
(176524)
(114382)
(90460)
(86515)
(80605)