O que aconteceu
Sempre fui um usuário assíduo do Ifood por mais de 10 anos e sempre gostei do serviço. Entretanto em uma das compras que fiz em um estabelecimento, reclamei a primeira vez que não haviam entregue parte do pedido, sem nenhum retorno (nem da loja e nem do Ifood). Em uma segunda vez, com a mesma loja, recebi novamente o pedido com itens faltantes, tirei foto e enviei ao Ifood que me informou que a loja garantiu que havia entregado. Isso me deixou irritado e eu deletei a minha conta do Ifood do celular. Porém, percebi que nos meus cartões de crédito continuavam ser cobrados uma taxa mensal de R$ 12,00 referente ao clube Ifood que nunca mais usei. Tentei instalar novamente o app para cancelar esse serviço, porém o e-mail cadastrado no meu CPF é um e-mail que não tenho mais acesso, e por isso não consigo cancelar. Tentei contato com o Ifood sem sucesso para cancelar. Continuo recebendo cobranças no meu cartão de crédito, os quais eu bloqueei para isso. O Ifood em nenhum momento tentou me contatar para resolver o problema. Sigo sendo cobrado, o que me deixa ainda mais irritado com esse serviço.