Encontrei uma barata na minha comida do iFood e não fui reembolsada

Fiz um pedido em restaurante famoso no ifood e ao retirar um pouco da comida percebi uma barata no meio da comida fiz a reclamação e simplesmente não me reembolsaram aguardo um retorno por aqui, do contrário irei entrar com as medidas cabíveis pois fui [Editado pelo Reclame Aqui].