iFood

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Belo Horizonte - MG

10/03/2021 às 13:26

ID: 120791529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu já tinha notado que alguns restaurantes com a comida péssima estavam com 5 estrelas na minha região, achei estranho, pensei que a comida tinha melhorado... Portanto pedi nesse restaurante, para minha surpresa a comida estava péssima e azeda.

Fiz um comentário no ifood e reparei que meu comentário não apareceu, apenas relatei que a comida estava azeda, mas acabei deixando pra lá.

Recentemente fiz alguns pedidos no subway que é muito mal falado aqui no bairro, veio todo errado, duas vezes, avaliei e novamente e minha avaliação não apareceu... Aí comecei a reparar que havia muitas avaliações de pessoas repetidas dando 5 estrelas, anotei o nome de algumas, para minha surpresa essas mesmas pessoas tinham avaliados restaurantes da região com 5 estrelas também...

Fui pesquisar na internet e acabei descobrindo que existe um mercado de avaliações clandestino, no qual o restaurante contrata e a pessoa faz dezenas de pedidos com usuários falsos para retirar em mãos e avalia como 5 estrelas. Aí a minha avaliação verídica acaba sendo empurrada para baixo pelas as avaliações [Editado pelo Reclame Aqui].

Aí comecei a reparar que 90% dos restaurantes da minha região a avaliação é de 4,2 pra cima, e aqui no bairro só tem restaurante e lanchonete muito ruim mesmo, sem exagero, o pessoal está comprando avaliações em peso, o IFOOD deveria se atentar e corrigir isso.

Agora eu não acredito mais em avaliações do IFOOD, só vou pedir em locais que eu conheço, mas também já estou desistindo do APP, é melhor eu pedir direto no restaurante... A única vantagem que eu via antes era poder comprar de restaurantes novos para conhecer de acordo com a avaliação, mas infelizmente não dá pra confiar mais...