Respondida

Meu cadastro está travado há mais de um mês em validação

iFood

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fiz o meu cadastro há mais de um mês e está travado na tela de validando informações e que em até 72 horas estaria pronto, mas já faz mais de um mês e nada.

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4

Interações da reclamação

  1. iFood respondeu

    07/10/2026 às 09:08

    Olá, Alexandre. Bom dia! Espero que esteja bem!

    Meu nome é Wanessa e sou a responsável por acompanhar o seu caso de perto. Quero que saiba que estou aqui para oferecer todo o suporte necessário e garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.

    Informamos que o seu caso foi encaminhado ao nosso time de executivos, que será responsável por dar continuidade à resolução. Eles entrarão em contato com você diretamente pelo WhatsApp.

    Pedimos que fique atento às mensagens no aplicativo, pois o contato será realizado por lá. É importante acompanhar para garantir que o atendimento seja concluído da melhor forma possível.

    Estaremos sempre de prontidão para te ajudar!

    Agradeço a parceria e compreensão.

    Atenciosamente, Wanessa

    Time iFood | Reclame Aqui