Não respondida

Meu pedido do iFood foi cancelado e não recebi reembolso

iFood

cidade: Santa Vitória do Palmar

O que aconteceu

Fiz um pedido na panvel pelo iFood ELES CANCELARAM O PEDIDO, não me entregaram, e dizem que não vai me reembolsar, querem negar meu reembolso sendo que eu não recebi as compras e ainda querem me deixar sem reembolso, ou recebo meu dinheiro ou vou abrir um processo