Meu pedido do Ifood veio revirado e a empresa não resolve

Olá, Camilla.

Meu nome é Evaldo, faço parte do time iFood e sou o responsável pelo acompanhamento do seu caso. Gostaria de informar que sua manifestação foi recebida por nossa equipe.

Ao analisá-la, identificamos que sua solicitação está pendente de algumas informações essenciais. É importante ressaltar que essas informações são necessárias para darmos continuidade ao seu processo de maneira segura e eficiente.

Nossa prioridade é garantir a proteção de seus dados sensíveis e evitar qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] em sua conta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Tentamos entrar em contato com você por meio de mensagem privada no Reclame Aqui e também pelo e-mail cadastrado em nossa base, mas infelizmente não obtivemos retorno até o momento.

Por não termos recebido as informações solicitadas, estamos procedendo com o encerramento temporário da sua reclamação.

Entendemos que existem diversos fatores que podem influenciar sua disponibilidade para o atendimento e queremos reiterar que estamos à disposição para ajudar a resolver qualquer questão que possa surgir.

Agradecemos por sua compreensão e pela confiança em nossa equipe.

Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível a você!

Atenciosamente, Evaldo

Equipe de Experiência do Cliente