O que aconteceu
Assunto: Solicitação de atendimento humano Alteração de CNPJ e titularidade
Olá!
Sou responsável por uma loja parceira do iFood e preciso realizar uma alteração de CNPJ e atualização dos dados cadastrais da empresa.
O CNPJ atualmente vinculado à loja continua ativo, porém precisamos substituí-lo pelo novo CNPJ, pois houve uma mudança na estrutura empresarial e no nome da empresa.
Já tentei realizar o procedimento pelo aplicativo e pelo sistema automático do Portal do Parceiro, mas a plataforma bloqueia a solicitação e não permite concluir a alteração.
Por esse motivo, solicito que meu caso seja encaminhado diretamente à equipe de especialistas responsável por alterações contratuais, CNPJ e titularidade de lojas.
Gostaria de receber atendimento de um funcionário que possa analisar a situação e orientar sobre os documentos necessários para realizar a atualização corretamente.