O que aconteceu
Fiz uma compra no ifood, pedido *****, e pedi a devolução parcial ou reembolso de parte do valor pago devido a problema de qualidade da carne e do frango bandeja recebido.
A carne so tinha gordura e cheirava mal, alem de eu ter pedido em bife e veio em pedaço e a bandeja de file de frango veio com cheiro ruim e frango pálido. Enviei fotos e pedi para que oe retirassem para avaliar a qualidade.
Abri a reclamação e a mesma foi fechada dizendo "revisei todas as informações disponiveis e, infelizmente, nao sera possivel realizar o cancelamento solicitado conforme nossas politicas."
Gostaria de entender que politica é esta que nao penaliza o supermercado e nem se quer avaliam o produto in locco para responder que avaliaram.
Gostaria do meu dinheiro de volta ou acionarei as bases legais.
No aguardo de um contato pois voces bloquearam o chat e nao consigo mais fazer contato ou ate mesmo abrir uma outra reclamação no mesmo pedido, alem de nao terem SAC ou ouvidoria.
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