O que aconteceu
Olá,
Sou entregador parceiro e venho por meio desta publicação solicitar a análise e o desbloqueio da minha conta na plataforma.
Durante o trabalho, fui surpreendido por um problema mecânico na minha moto. A bateria descarregou completamente, me impossibilitando de continuar o percurso de forma imediata.
Assim que o imprevisto aconteceu, busquei comunicar o suporte do aplicativo para relatar a situação. Apesar de ter agido de boa-fé e ter informado a impossibilidade de prosseguir devido à falha mecânica no veículo, minha conta acabou sendo bloqueada.
Como entregador, trabalho diariamente na rua e imprevistos com o veículo infelizmente acontecem. Sempre prezo pelo bom atendimento, responsabilidade e pela entrega correta dos pedidos. O bloqueio da conta sem uma análise justa está me prejudicando diretamente, pois este aplicativo é minha fonte de trabalho e renda.
Tenho como comprovar o problema com a bateria da moto e estou totalmente à disposição para fornecer qualquer informação adicional que seja necessária para esclarecer o ocorrido.
Solicito a revisão do meu caso e a reativação da minha conta para que eu possa voltar a trabalhar.
Fico no aguardo de uma resposta e de uma solução breve.